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“网络达人”戴华:一“网”情深为百姓

时间: 2019-09-24| 查看: 1122| 来自: www.tsmeeting.com

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戴华,“互联网达人”:1。“网络”亲民情发布时间:2019-09-09周一15:58来源:法制日报法制网

《法制日报》全媒体记者丁国锋吕崇阳苏公新

戴华是江苏省扬州市江都区公安局龙川中心派出所的一名社区民警。22年来,她用第一颗心关注社区治安,用创新编织群众“心网”。曾荣获“江苏省最佳警察”、“全国优秀人民警察”、“全国神枪手”等荣誉称号。她先后被评为“江苏十大好网民”、“江苏十大好网民”和“中国互联网公益人才”、“江苏十大好网民”。“中国十大受惠公务员”苏芳等曾获一等功。

“嗡,嗡,嗡.”在安静的早晨,手机的振动特别明显。扬州市江都区龙川中心派出所办公室警察局戴华轩在电脑前,左手拿着手机,控制右手。鼠标,微信群,QQ群在两个屏幕上闪烁,戴华眼睛像火炬一样,不断切换微博,微信,QQ界面。

每天早上上班后,查看微博消息,微信和QQ社区联系人群体信息是“网瘾”警察华代化多年的习惯。她不在警察局,而且在社区。她不在警察局。她在社区。在前往社区的路上,她正在走“在线警察办公室”。

在过去的22年里,戴华扎根于基层社区,积极利用“互联网+”思维推动社区警务创新,促进服务执法更受欢迎,更贴近公众,并使群众工作以一种普通的方式进行。最美丽的斗争的帖子写在帖子中。

“网络人才”覆盖千家万户

“千头万绪,不知从何管起。”1997年从江苏警官学院计算机专业毕业参加公安工作,2004年2月担任龙川中心派出所东苑社区民警至今,谈起初到社区工作 ,戴华笑吟吟地说。

东苑社区有1100多户人家,6100多常住人口,路边铺面200多家,暂住人口上千人,社区治安状况复杂。为了详实掌握辖区居民信息,戴华专挑中午、晚上和周末的休息时间,挨家挨户跑了个遍。半年后,戴华的手机上多了4000多个电话号码。

随着“互联网+”时代的到来,传统的警务模式正在悄然发生深刻变革,作为计算机专业毕业的戴华,她敏锐地抓住了变革带来的机遇,将社区警务工作与互联网进行创新融合,如今她已是社区民警中响当当的“网络达人”。

2013年初,戴华开通了微博并取名 “龙川警花戴华”。结合工作实际,戴华摸索、推行了“3336”民意警务工作法,在扬州首创警务微博、空中巡逻网、空中警务室信息化等新型警务模式。同时,她借助QQ、微信、微博等新媒体,打造出社区、移动、网络相结合的“3D警务室”,全方位服务社区群众。

在戴华的办公桌抽屉里,整整齐齐躺着5年来淘汰的8部手机。300多个微信群、200多个微博群、存储4000多个手机号码,每天工作10小时以上的手机不堪重负,手机也频频“牺牲”。近六年来,戴华发布微博多条,发布信息200多万条,收获10万粉丝,微博总阅读量达1.4亿人次,个人微博被评为江苏省“十大”政务微博,被国家网信办和公安部联合表彰为“2015年度公安网络正能量精品征集评选活动榜样提名奖”。

“世界上,所有的惊喜和好运都是你曾经累积的人品和善良。”这是《法制日报》记者从戴华的微博近期发布的内容中看到的一句话。戴华告诉记者,群众的安全感对她来说就是最大的惊喜和好运。

据悉,戴华通过网上和志愿者提供治安线索200多个,协助破获6起刑事案件,抓获两名外省逃犯;网上化解矛盾200余起,辖区发案数从过去每年的30多起下降到每年4起左右,群众安全感、满意度达到98%,连续8年在江都区社区民警综合考核中名列第一名。

2014年开始,戴华还利用休息日时间,在人口密集的小区门口、路口办起“流动警务室”,进一步拉近了与老百姓的距离。一张办公桌看似简陋,却能办理居民身份证、户口等业务,久而久之人人都知道龙川有个“最美警花”。

“网上公益”架起爱心通道

“请问你是扬州警察吗?我爸爸在江都,我们已经20多年没有见面了,我特别想见他……”

2013年7月,戴华微博接收到一位网名为“李恩可”的网友发来的求助信息,经了解,“李恩可”是一名身患重病的女孩,戴华下定决心要帮帮她。

经过艰难走访,戴华最终在江都找到了“李恩可”的父亲。在龙川派出所,这对阔别已久的父女通了8分钟电话、17分钟视频。“一点‘分外’的付出,能够给一个人、一个家庭带来如此的快乐,那么苦一点累一点算什么呢?”从此,戴华不计时间,有求助能帮就帮,全力投身于公益事业。

为此,戴华加入了100多个寻人微博和微信群,与爱心警察和团体建立联系。每天清晨,戴华起床后的第一件事就是拿出手机,在微博、微信、QQ群上扫一遍,寻找新的线索和寻人信息,中午休息、晚上睡前也会看一看。

戴华通过遍布现实与网络的志愿团队,免费提供寻亲服务,她让分别34年的浙江战友聚首;使离散39年的兄妹重逢;帮助离开家乡60多年的上海老太完成落叶归根的夙愿;23名退役军人实现了重逢梦,198对失散已久的亲人圆了“团圆梦”。

2013年,戴华先后接到6起老人走失的报警。其中一位老人何大娘,患有老年痴呆症,每年都要走失十多次,戴华绞尽脑汁,创新做出防老人走失的“爱心黄手环”,手环像只“时尚手表”,正面印有编号,表链上印有“请帮我联系家人”几个字,在上面留下戴华的联系号码。

之后,她定制了2000个手环,送给辖区老人、敬老院老人。如今,在江都孤寡老人的手环上、在社区出租屋的挂历上、在东苑社区六千老百姓的心里,都刻上了戴华的名字。

多年来,戴华坚持以“互联网+服务”为平台,参加江都好人联合会、“龙川情”优抚事务所,重点关爱辖区生活困难的下岗、失业、无业等弱势群体;主动帮助照顾养老院、敬老院及辖区的孤寡老人,每年筹集5万余元资金帮扶贫困学生11名和55户困难家庭;积极充当献爱心使者、巾帼志愿者、无偿献血志愿者,从事志愿活动2300余个小时。

温情织密群众“心网”

9月9日上午9时30分,记者一路跟随戴华从江都区工农东路上一条不起眼的巷子辗转进入东苑社区,各家各户门挨着门,数条一米多宽的小道横交错织成略显老旧的社区。

戴华拎着防盗宣传手提袋走在前面,不时就有听到声响地老人从门内探出头看看是不是戴华来了。

不久,戴华轻车熟路地走进一户人家。“老人名叫董凤兰,今年90岁,耳聪目明。”戴华边进门边说。此时,老人正在用电饭煲煎水饺,看到戴华来了,董老颤颤巍巍起身迎接,嘴里一口一个“干女儿来了”。戴华熟练地接过碗,喂老人吃起了饺子。

“戴华比我的亲闺女还亲!”在东苑社区,戴华是很多空巢老人的“好闺女”。82岁高龄退役老军人丁增明高位截瘫多年,戴华了解到这一情况后,作出“老人以后由我负责”的承诺。6年来,她像承诺地那样一丝不苟地照顾着老人,曾连续8个月天天为老人治褥疮换药,多次从生死线上将老人拉回来。

戴华的丈夫徐春富是江都区人民医院的副主任医师,在妻子的影响下也加入了爱心活动,免费为老人检查身体、治病换药。现在,在东苑社区群众眼中,戴华就像一颗可以依靠的大树,枝繁叶茂为他们遮阴避阳。

责任编辑:郭男

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